Prozess-Vorlagen für Apotheken
Im QMS-Manager von WAE sind bereits eine ganze Reihe vorgefertigter
Prozess-Vorlagen für Apotheken enthalten, die Sie dann nur noch geringfügig
gemäß Ihren spezifischen Inhalten anpassen müssen.
Es handelt sich dabei um Standard-Prozess-Themen, die wohl für praktisch
alle Apotheken von Relevanz sein dürften.
Zusätzlich sind zu einigen Prozessen auch schon die zugehörigen Anlagen mit
enthalten (z.B. ein benötigtes Formular zur Erfassung von Ergebnissen und dgl.)
Verfügbare Prozess-Vorlagen
- Unternehmensziele/-philosophie
- Positionsbeschreibungen/Vertretungsplan
- Internes Vorschlagswesen
- Interne Qualitätsüberprüfung (Überprüfung des QMS und Bewertung
durch die Leitung)
- Fortbildung
- Umgang mit Kunden-Beschwerden / -Lob
- Auswahl von Fertig-AM für die Selbstmedikation
- Lieferantenauswahl
- Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
- Einordnen der Prozesse in eine Gliederung
- Prozesserstellung
- Prozessänderung
- GMP, GPP und Hygiene bei der Herstellung
- Arbeiten mit dem Unguator
- Prüfung von Fertig-AM nach Stichprobe
- Prüfung von Drogen
- Erstellen von Prüfprotokollen
- Abgabe von Arzneimitteln
- Abgabe von Antibiotika-Säften
- Rhinologika
- Antidiarrhoika
- Hämorrhoidalia
- Erfassung arzneimittel- und medizinproduktebezogener Probleme
(Stufenplan)
- Durchführung von Kapillarblutdiagnostik
- Verleih elektrische Milchpumpe
- Verleih Pariboy
- Festhalten spezifischer Informationen
- Informationsübergabe (intern)
- Aktualisierung der wissenschaftlichen Hilfsmittel
- Bedienungsanleitungen und Wartungsdienst
- Adressdatei
- Info-Tafel
- Regeln für Formulare
- Kennzahlen der Apotheke
- Kontrolle der Lagerungsbedingungen
- Verhalten bei Computerproblemen
- Entsorgung Altarzneimittel
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